Lý do đổi trả
– Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất như vỡ, đổ, hết hạn,… Quý khách vui lòng cung cấp hình ảnh/video khi mở hàng để làm bằng chứng.
– Sản phẩm nhận được không giống với hình ảnh trên website hoặc sản phẩm được tư vấn trước đó.
Điều kiện đổi trả
– Có video/hình ảnh sản phẩm bị lỗi khi mở hàng để làm bằng chứng.
– Hàng chưa qua sử dụng.
Cách thức đổi trả
– Liên hệ với bộ phận CSKH của OME để xác nhận việc đổi sản phẩm.
– OME sẽ lên đơn hàng mới để giao cho khách. Khi đơn hàng được giao đến, khách hàng vui lòng gửi lại đơn hàng bị lỗi cho đơn vị vận chuyển để hoàn hàng lại cho OME.
– Khách hàng không phải chịu phí ship đổi trả.
